Suporte Técnico - N2 (Blumenau-Sc)

Somos uma empresa que atua de forma completa nos segmentos de TI e Segurança Eletrônica.

Com 14 anos de história, nossas experiências nos deram a expertise necessária para conhecer bem o mercado e suas demandas.

Com comprometimento, inovação e ética, somos movidos por otimizar o negócio dos nossos clientes por meio de soluções inteligentes e personalizadas em tecnologia e informática.

A nossa equipe é feita de pessoas responsáveis e comprometidas, se você se identifica com esses valores, essa vaga pode ser sua.

Estamos contratando uma pessoa para compor nosso time de TI, o seu foco será prestar suporte a serviços de TI para diversos clientes, com interação direta na correção de problemas em equipamentos e encaminhamento de soluções.

• Principais responsabilidades
• Prestar suporte técnico de baixa e média complexidade a sistemas e equipamentos de TI;
• Solucionar problemas por via remota por meio de técnicas de diagnóstico e perguntas pertinentes;
• Encaminhar problemas não resolvidos ao nível seguinte da equipe de suporte;
• Registrar eventos e problemas e as devidas soluções em registros de eventos.
• Conhecimento Técnico
• Conhecimento Intermediário em Hardware e Software;
• Vivencia com Sistemas operacionais Windows e Linux e ferramenta Office;
• Conhecimento Básico em redes;
• Experiência em atendimento ao cliente.
• Formação Necessária
• Formação na área de TI ou cursando.
• Experiência Necessária
• Experiência com atendimento ao cliente na área de TI.
• Diferencial
• CNH B, Conhecimento em ITIL, Boa Comunicação, auto gerenciável.
• Benefícios
• Vale Transporte;
• Vale Refeição;
• Seguro de vida;
• Plano odontológico;
• Convênio com farmácia;
• Desconto em Universidade.

Tipo de vaga : Efetivo CLT

Salário : R$2.800,00 - R$3.300,00 por mês

Horário de trabalho :

Tipos de pagamento adicional :