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ASSISTENTE ADMINISTRATIVO | UNIREDENTOR

ASSISTENTE ADMINISTRATIVO | UNIREDENTOR

Afya EducacionalItaperuna, Rio de Janeiro
Há 11 horas
Descrição da vaga

JOB DESCRIPTION

Somos aliados do médico durante toda a sua jornada e buscamos por pessoas que se identifiquem com nosso propósito, valores e cultura para se juntarem ao nosso time. Vamos juntos transformar a saúde com quem tem a medicina como vocação!

Esta é uma vaga aberta na frente de Graduação, mais especificamente na Uniredentor|Afya, para trabalhar de forma presencial na cidade de Itaperuna / RJ] .

Ao assumir o cargo de Assistente Administrativo na Afya, seu objetivo principal será :

Realizar negociações com alunos e responsáveis financeiros, buscando acordos e redução da inadimplência.

Gerenciar a carteira de clientes inadimplentes, realizando contatos telefônicos, e-mails e acompanhamentos.

Acompanhar os indicadores da área, propondo melhorias.

Registrar os atendimentos no sistema e acompanhar os acordos firmados.

Atuar de forma consultiva, com empatia e foco na satisfação do aluno, alinhada à sustentabilidade financeira da instituição.

Você atuará na área administrativadentro da diretoria administrativa financeirae fará parte de uma equipe multidisciplinar, relacionando-se no dia a dia com pessoas de times como coordenadores de curso, diretoria e secretaria.

Todas as nossas oportunidades são abertas a pessoas com deficiência (PcD) e reabilitadas do INSS.

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

COMO VOCÊ VAI TRANSFORMAR A SAÚDE COM EDUCAÇÃO NO DIA A DIA :

  • Realizando negociações com alunos e responsáveis financeiros, com empatia e foco na permanência estudantil.
  • Buscando acordos e estratégias para reduzir a inadimplência, contribuindo para a sustentabilidade da instituição.
  • Gerenciando a carteira de clientes inadimplentes com responsabilidade, por meio de contatos telefônicos, e-mails e acompanhamentos regulares.
  • Acompanhando e analisando os indicadores da área, propondo melhorias que tornem os processos mais eficientes.
  • Registrando todos os atendimentos e acompanhando os acordos firmados para garantir transparência e organização.
  • Atuando de forma consultiva, equilibrando a satisfação do aluno com os objetivos financeiros da Afya.
  • Contribuindo para que mais alunos concluam sua formação e se tornem profissionais que vão transformar a saúde por meio da educação.

REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS

O QUE BUSCAMOS (mas não esperamos que uma única pessoa atenda a todos os requisitos) :

  • Experiência anterior na área de cobrança ou relacionamento com clientes;
  • Vivência com negociações, acordos financeiros e tratativas de inadimplência;
  • Experiência no segmento educacional será um diferencial;
  • Conhecimento em técnicas de negociação e atendimento ao cliente;
  • Habilidade em análise de crédito e cobrança;
  • Domínio do Pacote Office, com Excel em nível intermediário ou avançado;
  • Familiaridade com ferramentas de CRM e ERP (desejável);
  • Comunicação assertiva e inteligência emocional para lidar com diferentes perfis de clientes.
  • ADDITIONAL INFORMATION

    GENTE É O MELHOR DA GENTE, por isso, oferecemos benefícios e parcerias para o nosso time.

    Confira os principais abaixo :

    Para o dia a dia :

  • Vale-alimentação / refeição;
  • Família, Saúde e Bem-estar :

  • Gympass / Wellhub;
  • Psicologia Viva (plataforma online para consulta com psicólogo e nutricionista);
  • Plano de Saúde e Odontológico;
  • Seguro de Vida;
  • Licença parental estendida (até 6 meses para mães e 20 dias para pais);
  • Rede D'Ór : suporte e informações importantes para a saúde da mamãe e do bebê com uma rede credenciada de enfermeiros;
  • Parceria com o SESC da sua região (programação variada nas áreas de educação, saúde, cultura, lazer e assistência);
  • Day Off de Aniversário (um dia de folga para tirar no dia ou durante o mês do seu aniversário).
  • Desenvolvimento e Aprendizado :

  • Plataforma com diversos cursos para aprimorar seu conhecimento (UCA);
  • Academia de idiomas (AIA);
  • Programa de desenvolvimento para líderes;
  • Mentoria para Mulheres da Afya (MMA);
  • Desconto em cursos de graduação e pós-graduação nas unidades de ensino da Afya.
  • Diferencial para Professor Médico :

  • Assinatura premium do Afya iClinic e Afya Whitebook
  • SOMOS A AFYA,

    O MAIOR HUB DE EDUCAÇÃO E TECNOLOGIA PARA A PRÁTICA MÉDICA DO BRASIL.

    A marca Afya nasceu em 2019, mas nossa história começou muito antes. Surgimos da união entre a NRE Educacional, maior grupo de faculdades de Medicina do país, fundado em 1999, com a MEDCEL, marca de cursos preparatórios para prova de residência médica.

    Com o nosso crescimento acelerado, adquirimos nos últimos anos novas unidades de ensino — já são mais de 30 espalhadas pelo Brasil — e mais de 10 startups que oferecem soluções digitais para a prática médica — Afya Whitebook, Afya iClinic, Afya Papers, Glic e Cliquefarma são algumas marcas do nosso portfólio. Acesse para conhecer mais sobre a nossa história e todas as soluções que oferecemos.

    A Afya é uma companhia de capital aberto desde 2019, com ações negociadas na bolsa de valores Nasdaq, nos Estados Unidos. Em 2023 disponibilizamos nossas ações também na bolsa brasileira, a B3. Saiba mais sobre esse assunto em .

    Nosso propósito é transformar a saúde em conjunto com quem tem a medicina como vocação. Para isso, contamos com um time de 10 mil pessoas curiosas, parceiras, comprometidas, adaptáveis e realizadoras. Gente de todos os cantos do Brasil, com diferentes sotaques, mas falando a mesma língua, unida pelo mesmo propósito. Se você se identifica com o jeito Afya de ser, vem com a gente transformar a saúde com educação e tecnologia . #VemSerAfya

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    Assistente Administrativo • Itaperuna, Rio de Janeiro

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