Analista de Processos JR (RevOps)

O market4u nasceu com um grande propósito :   levar mais comodidade para as pessoas por meio da tecnologia e da confiança mútua.  Essa mesma filosofia guia o nosso dia a dia e impulsiona nosso time a fazer história nessa grande missão de revolucionar o varejo.

Com mais de 2 mil unidades espalhadas por todas as regiões do Brasil, somos hoje a maior rede deste segmento na América Latina e estamos em pleno crescimento para nos tornarmos a maior franqueadora do país. Mas para continuar crescendo, precisamos de pessoas como você, que compartilhem dessa paixão por inovação e estejam prontas para construir essa história ao nosso lado.

Requisitos Técnicos

• Experiência com uso e estruturação de CRM (PipeRun, Hubspot, RD, Salesforce ou similares)
• Visão de jornada do cliente e atuação integrada com áreas comerciais e CS
• Capacidade analítica e foco em resolução de problemas
• Perfil autônomo, com pensamento estratégico e atitude “mão na massa”
• Conhecimento em ferramentas de automação e visualização de dados (Zapier, Power BI, Notion ou similares)

Características Comportamentais

Sobre a vaga

Estamos em busca de um(a) Analista de Processos com perfil Junior para apoiar a reestruturação e otimização dos processos operacionais do market4u, com ênfase na integração entre os times de Vendas e Customer Success. Essa pessoa será responsável pelo mapeamento, desenho e implementação de melhorias nos fluxos que sustentam a jornada do cliente e franqueado, com foco em eficiência, escalabilidade e experiência .

Responsabilidades