Prestar suporte técnico aos usuários da empresa, com a finalidade de atendê-los satisfatoriamente, evitando interrupções em suas atividades.
Atuar no suporte aos meios de comunicação da empresa, com a finalidade de mantê-los conectados, mantendo sistemas de contingência.
Auxiliar no planejamento da estrutura de rede, ajustando processos e corrigindo problemas, bem como monitorar o crescimento da rede e dados da empresa, visando levantar as necessidades de novos equipamentos.
Acompanhar a instalação e realizar manutenção nos sistemas operacionais e softwares utilizados pela empresa, solucionando problemas, conforme orientação de superiores, com a finalidade de manter controle de licenças e viabilizar a utilização.
Administrar o parque de hardwares e softwares instalados, visando o funcionamento contínuo e inventário atualizado.
Realizar backup dos dados existentes nos servidores, buscando viabilizar o acesso, confiabilidade e segurança dos dados armazenados na rede.
Realizar manutenção nos sistemas operacionais, equipamentos dos servidores e computadores, visando atualização e otimização do desempenho.
Efetuar monitoramento periódico das instalações de softwares e hardwares, com o objetivo de identificar antecipadamente problemas que possam comprometer o funcionamento e a operacionalidade dos sistemas.
Instalar e configurar softwares e hardwares nas estações de trabalho e servidores de aplicações, utilizando-se dos sistemas operacionais existentes, buscando maximizar os recursos disponíveis.
Acompanhar os serviços contratados e realizados por terceiros, assegurando a qualidade e a eficiência dos serviços prestados, bem como detendo o conhecimento dos trabalhos executados.
Auxiliar na administração dos serviços de rede, políticas de segurança e infraestrutura de segurança de dados, tais como antivírus e firewall.
Apoiar a implantação e manutenção da infraestrutura de Internet.
Prestar assistência na padronização de procedimentos e configurações.
Auxiliar na rotina de backups de máquinas, a fim de obter maior segurança no armazenamento das informações.
Cadastrar novos usuários através de ferramentas específicas e seguindo as políticas da empresa, mantendo a base de dados e viabilizando seu bom funcionamento e desempenho.
Educação Superior completa - Formado em Tecnologia da Informação ou Engenharia da Computação.
1 Vaga
SÃO PAULO
Informática / TI
Analista
Efetivo
11 Horas
Analista Suporte Jr • São Paulo, Brasil