Atendente

Como será o seu dia a dia?

Atender ligações de clientes, fazer a sondagem das informações a fim de identificar e resolver problemas ou reclamações dos clientes de forma profissional e cortês, fornecer assistência, e caso necessário redirecionar o caso para o departamento ou pessoa apropriada.Manter registros de todas as ligações realizadas e dos problemas e resoluções encontrados, além de atualizar informações como nome, endereço, número de telefone e motivo da ligação.Seguir procedimentos e diretrizes da empresa para garantir um atendimento de qualidade e eficiente.Participar de treinamentos e atualizações para aprimorar suas habilidades de atendimento ao cliente e conhecimento do produto ou serviço.

O que esperamos de você?

Residir nas imediações de Francisco Morato

Comprometimento e Responsabilidade

• Vontade de resolver problemas;

Empatia e acolhimento são essenciais para a empresa

Boa comunicação escrita e verbal

• Habilidade de ser paciente e resiliente;
• Habilidades no trabalho em equipe;
• Ter experiência com atendimento ao cliente;

Agilidade e Organização

Foco para encantar o cliente e deixá-lo satisfeito.

Conhecimento básicos no pacote office

O que você vai encontrar na World?

Salário e Benefícios compatíveis com o mercado

• Local de trabalho
• Francisco Morato - SP

Horário de Segunda a sexta dás 14 : 00 às 20 : 00 e sábados das 11 : 00 ás 17 : 00