Assistente de Relacionamento com clientes

Realizar o atendimento aos clientes, prestando suporte no processo de pós-venda e devolução, esclarecendo dúvidas, analisando e solucionando os problemas, além de propor melhorias ao processo.Receber, registrar e resolver as reclamações dos clientes via e-mail e chamado no sistema Mysuite, buscando a melhor solução de forma eficaz.Manter o cliente informado e fornecer feedback sobre as ações adotadas na busca pela resolução dos problemas.Sanar toda e qualquer dúvida de clientes, além de propor soluções e melhorias nos processos realizados.Levantar e registar os motivos que causam as reclamações e devoluções.Prestar suporte as equipes de vendas sobre os pedidos e as devoluções

Cargo : Assistente de Relacionamento com clientes

Tipo de Contrato : CLT (Efetivo)

Área profissional : Administração de Empresas

Carga-horária : 200

Número de vagas : 1

Benefícios : Vale transporte ou auxílio combustível.

Refeitório no local com almoço e lanches, sem custo adicional.

Programa trimestral e anual de meritocracia.

Plano de saúde Unimed Unipart (ambulatorial e hospitalar) com cobertura nacional.

Plano odontológico Uniodonto com cobertura nacional.

Acesso ao Wellhub (Gympass).

Convênio com o SESC.

Desconto de até 35% em nossos produtos.

Requisitos : Escolaridade mínima :

Graduação - Administração, Processos Gerenciais, Gestão Comercial ou áreas relacionadas. - Cursando - Obrigatório

Experiências e qualificações :

Ensino Superior em andamento

Sistemas informatizados internos

Microinformática

Vale transporte ou auxílio combustível. Refeitório no local com almoço e lanches, sem custo adicional. Programa trimestral e anual de meritocracia. Plano de saúde Unimed Unipart (ambulatorial e hospitalar) com cobertura nacional. Plano odontológico Uniodonto com cobertura nacional. Acesso ao Wellhub (Gympass). Convênio com o SESC. Desconto de até 35% em nossos produtos.