Analista De Sinistro Auto - Corretora

Descrição da empresa

• Sossego
• é uma empresa voltada para a melhoria do dia-a-dia do corretor de seguros, não apenas simplificando seus processos operacionais, mas também impulsionando o seu negócio.

Somos uma _startup_, com uma estrutura enxuta.

As oportunidades são para nosso time de operações, que é responsável pelo atendimento aos clientes (corretores) e seus segurados.

Buscamos talentos criativos, com grande energia, capazes de trabalhar com muito mais do que suas atuais áreas de conhecimento, e que queiram crescer junto conosco.

O que oferecemos?

Ambiente descontraído, trabalho 100% remoto, horário flexível, cultura empolgante, uso de tecnologias atuais, remuneração legal, desafios memoráveis, crescimento com a empresa.

Gostaria de fazer parte da nossa jornada?

• Descrição da vaga

A função de analista de sinistro é responsável pelo acompanhamento do processo de sinistro do Segurado / Terceiro junto as Seguradoras e oficinas.

Sendo as principais atribuições :

• Experiência mínima de 02 anos na área de sinistros de automóvel EM CORRETORA DE SEGUROS
• Conhecimento para abertura de sinistro de automóvel nas principais seguradoras VIA PORTAL DO CORRETOR.
• Responsável por atender às solicitações do segurado / corretor.
• Realizar o cadastro de sinistro e fazer a pré análise, incluir os documentos no sistema da seguradora.
• Posicionar o segurado / corretor em tempo real referente ao status do processo de sinistro
• Acompanhar o SLA para atuação nos sinistros.
• Consulta e resolução de pendências no processos
• Qualificações

Boa comunicação; Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas; Rápido raciocínio; Boa escrita; Organizado com processos e rotinas; Bom relacionamento interpessoal; Conhecimento básico de Excel.

• Informações adicionais

Quais habilidade serão consideradas um diferencial?

• Experiência com Freshdesk ou outro sistema de atendimento
• Experiência em Excel / Google Sheets
• Experiência em NPS
• Experiência em Startup

Contratação :

• Contrato : PJ (pode ser MEI)
• Remuneração 2K a 3K
• Início : imediato
• Prazo : Indeterminado
• Local
• 100% remoto (Home Office) qualquer lugar do Brasil
• Precisa ter internet de pelo menos 20Mbps