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Estagiário

Estagiário

Chef BobRio de Janeiro, Brasil
Há 5 dias
Descrição da vaga

A Chefbob busca um estagiário dedicado e apaixonado por animais para integrar a equipe de Retenção de Clientes.

Este papel envolve a criação e implementação de estratégias para manter a satisfação e fidelidade dos clientes, garantindo que os produtos de alimentos naturais para cães e gatos atendam e superem as expectativas dos consumidores.

  • Responsabilidades
  • Atendimento ao Cliente

Oferecer suporte personalizado, esclarecendo dúvidas sobre produtos, ingredientes e uso adequado.

  • Monitoramento da Satisfação do Cliente
  • Implementar pesquisas de satisfação do cliente para coletar feedback valioso.

    Analisar dados e tendências para identificar áreas de melhoria nos produtos e serviços.

  • Desenvolvimento de Estratégias de Retenção
  • Colaborar com a equipe de marketing para criar campanhas de fidelização.

    Propor e implementar programas de recompensas para clientes fiéis.

  • Gestão de Reclamações
  • Lidar com reclamações de clientes de maneira eficaz, garantindo a resolução satisfatória.

    Identificar padrões em feedbacks negativos para melhorar continuamente os produtos.

  • Treinamento de Equipe de Atendimento
  • Colaborar no treinamento de membros da equipe de atendimento ao cliente.

    Garantir que a equipe esteja bem informada sobre os produtos e preparada para fornecer um serviço excepcional.

  • Colaboração Interdepartamental
  • Trabalhar em estreita colaboração com os departamentos de produção e qualidade para garantir a excelência dos produtos.

    Compartilhar insights com a equipe de desenvolvimento de produtos para aprimorar constantemente a oferta.

  • Qualificações
  • Paixão por animais de estimação e conhecimento básico sobre nutrição animal.

    Excelentes habilidades de comunicação oral e escrita.

    Capacidade de analisar dados e identificar áreas de melhoria.

    Iniciativa e habilidades para trabalhar de forma independente.

    Disponibilidade para aprender e se adaptar a um ambiente dinâmico.

    Experiência prévia em vendas, negociações e afins

  • Benefícios
  • R$350,00 de alimentação

    Sem VT)

    Experiência prática em retenção de clientes em uma indústria em crescimento.

    Oportunidade de contribuir para o bem-estar animal através de alimentos naturais e saudáveis.

    Mentoria e orientação por profissionais experientes.

    Possibilidade de crescimento profissional com base no desempenho.

  • Escolaridade Mínima
  • Ensino Superior
  • Criar um alerta de emprego para esta pesquisa

    Estagirio • Rio de Janeiro, Brasil