Especialista Crm Revops

Estamos em busca de uma pessoa especialista em CRM para atuar na área de Revenue Operations (RevOps), com foco em otimizar os processos comerciais, garantir a eficiência das operações de vendas e marketing, e impulsionar o crescimento previsível e escalável da receita.

Explorar o uso de IA para escalar resultados com eficiência.

Você será responsável por estruturar, manter e evoluir nosso CRM como uma ferramenta estratégica, garantindo alinhamento entre as áreas de Vendas, Marketing e Customer Success.

• Responsabilidades : - Administrar e otimizar o CRM (HubSpot, Salesforce, Pipedrive ou similar);
• Garantir a qualidade dos dados e a integridade dos pipelines de vendas;
• Criar e manter dashboards, relatórios e automações que apoiem decisões estratégicas;
• Trabalhar junto às áreas de Vendas, Marketing e CS para garantir processos integrados e fluidez na jornada do cliente;
• Apoiar na criação e execução de playbooks comerciais, com apoio de insights gerados por IA;
• Monitorar indicadores de performance (KPIs) e propor melhorias contínuas;
• Treinar os times no uso eficiente de CRM e ferramentas de IA.
• Atuar como guardião das melhores práticas de uso e governança do CRM.

Requisitos Experiência comprovada em CRM HubSpot (implementação, manutenção e análise); Vivência com ferramentas como HubSpot, Salesforce, Pipedrive ou similares; Conhecimento sólido em funil de vendas, processos comerciais e / ou estratégias de RevOps; Experiência com ferramentas de IA aplicadas a vendas e marketing (ex : ChatGPT, Gong, Apollo, Lavender, Clari, etc.

Capacidade analítica e orientação a dados; Perfil organizado, proativo e com foco em resolução de problemas; Boa comunicação e habilidade para lidar com diferentes áreas.

Desejável Experiência com integrações entre sistemas (ex : CRM + ERP + ferramentas de automação); Conhecimento de SQL, Looker, Power BI ou outras ferramentas de análise de dados; Experiência em startups ou empresas de crescimento acelerado; Certificações em CRM ou RevOps (HubSpot Academy, Salesforce Trailhead, etc.