Analista de Relacionamento com o Cliente - Pós Vendas

Realizar o processo de boas-vindas e integração de novos clientes.Fornecer informações e orientações sobre o consórcio adquirido.Manter contato regular com os clientes, oferecendo conteúdo relevante e suporte.Responsável pelas campanhas de indicaçãoAplicar pesquisas de satisfação (NPS) e analisar os resultados.Identificar oportunidades de novas vendas e recompra.Registrar e acompanhar todas as interações com clientes no CRM (RD Station).Colaborar com a equipe comercial para garantir a satisfação do cliente e o sucesso das vendas.

Cargo : Analista de Relacionamento com o Cliente - Pós Vendas

Tipo de Contrato : Prestador de serviço (PJ)

Área profissional : Atend. a cliente

Carga-horária : 220

Número de vagas : 1

Benefícios : Contrato PJ

Requisitos : Experiências e qualificações :

Graduação - Administração ou áreas correlatas (completa ou cursando)

Conhecimento em CRM e pacote office.

Experiência prévia em atendimento ao cliente ou pós-vendas

Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.

Proatividade, empatia e capacidade de resolução e de organização.

Diferenciais : Experiência no mercado de consórcios, RD Station CRM. Conhecimento em marketing digital e ferramentas de engajamento.

Contrato PJ