Operador De Atendimento - Hospital Dia

Ensino Médio Completo;Experiência com central de agendamento de exames laboratoriais / imagem.

Efetuar atendimento telefônico, prestando informações sobre os produtos;Solucionar problemas oriundos de atendimento aos conveniados e esclarecer dúvidas;Digitar comunicados e inclusão / exclusão de empresas, alterações, entre outros;Identificar e comunicar ao Superior Imediato quaisquer problemas referentes aos atendimentos : Orientar o usuário quanto aos fluxos internos de serviços e funcionamento da Unidade;Orientar o usuário a respeito da classificação de risco;Realizar atendimento com qualidade, promovendo a satisfação do usuário;Auxiliar nas atividades administrativas da Unidade, quando necessário;Atender a todos os princípios e critérios de conduta contidos no Manual de Conformidade AdministrativaPolíticas e Princípios de Integridade da SPDM;Executar as atribuições determinadas pela Instituição a respeito das práticas a serem tomadas em relação à proteção de dados pessoais- LGPD;Realizar as atividades de área / setor, seguindo as determinações do Gestor imediato e padronizações da Instituição.