Consultor(A) Técnico I - New Holland - Marituba

Atender os Clientes nas suas necessidades e fideliza-los, sendo também o porta-voz junto à oficina, garantindo a qualidade dos serviços e aplicando os procedimentos da montadora.

• Responsabilidades e atribuições
• Recepcionar clientes e identificar suas necessidades com precisão na Ordem de Serviço.
• Detalhar trabalhos, controles, preço e prazo na O.S.
• Garantir a assinatura do cliente na O.S., check list, e entregar uma cópia.
• Identificar veículos por meio de códigos internos, como prismas, labels, marcações no para-brisa, etc.
• Promover o pós-venda, preencher o manual de manutenção e aconselhar sobre a utilização do veículo.
• Apresentar opções de acessórios, produtos e contratos de manutenção, gerando vendas.
• Informar clientes sobre prazos e custos em serviços complementares.
• Acompanhar o andamento do serviço na oficina.
• Conferir com o chefe da oficina antes da entrega do veículo.
• Orientar clientes na restituição, explicar faturas e valorizar técnicas utilizadas.
• Atender casos de funilaria e pintura.
• Negociar com seguradoras e representar interesses do cliente e da concessionária.
• Obter aprovação para serviços complementares com cliente e seguradoras.
• Aplicar protocolos necessários às seguradoras, como vistoria à distância.
• Realizar orçamentos de funilaria antes da passagem do representante.
• Requisitos e qualificações
• Ensino Médio Completo;
• Técnico em Mecânica ou Elétrica;
• Informática Básica.
• Informações adicionais
• Salário compatível com o mercado
• Convênio médico e odontológico
• Convênio Farmácia
• Desconto em todos produtos que o Grupo Bamaq comercializa
• Auxílio Psicológico através da plataforma Zenklub
• Gympass
• Day Off (Aniversário)
• Cesta de Natal

O Grupo Bamaq possui mais de 40 anos de tradição, sucesso e solidez.

De origem mineira, as empresas do Grupo estão presentes em 16 estados do país, com forte atuação em Minas Gerais e nas regiões Norte, Nordeste e Centro-Oeste.

Somos movidos por desafios e valorizamos o equilíbrio entre juventude e experiência, sempre em busca da inovação.

É nesta mistura que surge o Jeito Bamaquiano de Ser, a força de quem acredita que resultados são construídos com humildade, ambição e bom relacionamento.