Consultor(A) Técnico I - New Holland - Marituba

Atender os Clientes nas suas necessidades e fideliza-los, sendo também o porta-voz junto à oficina e a fabrica, garantindo a qualidade dos serviços e aplicando os procedimentos da montadora.

• Responsabilidades e atribuições
• Recepcionar clientes e identificar suas necessidades com precisão na Ordem de Serviço;
• Detalhar trabalhos, controles, preço e prazo na O.S;
• Garantir a assinatura do cliente na O.S., check list, e entregar uma cópia;
• Identificar veículos por meio de códigos internos, como prismas, labels, marcações no para-brisa, etc;
• Promover o pós-venda, preencher o manual de manutenção e aconselhar sobre a utilização do veículo;
• Apresentar opções de acessórios, produtos e contratos de manutenção, gerando vendas;
• Informar clientes sobre prazos e custos em serviços complementares;
• Acompanhar o andamento do serviço na oficina e em campo;
• Conferir com o chefe da oficina antes da entrega do veículo;
• Orientar clientes na restituição, explicar faturas e valorizar técnicas utilizadas;
• Atender casos de funilaria e pintura;
• Negociar com seguradoras e representar interesses do cliente e da concessionária;
• Obter aprovação para serviços complementares com cliente e seguradoras;
• Aplicar protocolos necessários às seguradoras, como vistoria à distância;
• Realizar orçamentos de funilaria antes da passagem do representante.
• Requisitos e qualificações
• Ensino Médio Completo;
• Técnico em Mecânica ou Elétrica;
• Necessária experiência em concessionaria de linha amarela ou agrícola;
• Informática Básica.
• Informações adicionais
• Salário compatível com o mercado
• Convênio médico e odontológico
• Convênio Farmácia
• Desconto em todos produtos que o Grupo Bamaq comercializa
• Auxílio Psicológico através da plataforma Zenklub
• Gympass
• Day Off (Aniversário)
• Cesta de Natal

O Grupo Bamaq possui mais de 40 anos de tradição, sucesso e solidez.

De origem mineira, as empresas do Grupo estão presentes em 16 estados do país, com forte atuação em Minas Gerais e nas regiões Norte, Nordeste e Centro-Oeste.

Somos movidos por desafios e valorizamos o equilíbrio entre juventude e experiência, sempre em busca da inovação.

É nesta mistura que surge o Jeito Bamaquiano de Ser, a força de quem acredita que resultados são construídos com humildade, ambição e bom relacionamento.