Especialista Em Serviços De Campo

Especialista Em Serviços De Campo - Realizar treinamento de produtos e aplicações para o pessoal da fábrica, conforme necessário. Acompanhar os projetos de perto para garantir a compreensão e a aceitação do cliente. Informar a equipe de vendas sobre quaisquer possíveis necessidades dos clientes por produtos BTG adicionais. Aconselhar Engenharia, P&D, QC e / ou fabricação sobre quaisquer problemas de produto para que eles possam ser abordados e resolvidos. Escrever relatórios de melhoria da qualidade (QIP) para as instalações de fabricação. Fornecer reparos em garantia e visitas de cortesia em casos especiais para resolver problemas do cliente. Manter o histórico do equipamento do cliente e entre em contato com o cliente quando a manutenção preventiva for necessária. Manter registros e arquivos de equipamentos e moinhos. Incentivar os clientes a fazer a manutenção de seus equipamentos BTG existentes e a atualizar para novos produtos de tecnologia quando garantido. #J-18808-Ljbffr