Analista De Qualidade Pleno - Unidade Del Castilho

Você se considera focado, didático e ágil?

Gosta de trabalhar em equipe e se sente confortável em situações que exijam negociação e organização?

Então temos a vaga certa para o próximo passo no seu crescimento profissional!

Esse profissional atuará como analista de qualidade, na manutenção e criação de relatórios operacionais, elaboração de estratégias pontuais, desenvolvimento de apresentações de resultados, suporte geral a gestores e em rotinas da área de qualidade.

Venha fazer parte do nosso time!!

VemPraAtento #OneAtento

VAGA PRESENCIAL.

• Responsabilidades e atribuições
• Condução de reuniões e calibrações com clientes / operação;
• Controle dos KPI's;
• Análises pontuais, levantando causa raiz e criando plano de ação;
• Atualização / envio de report;
• Mapeamento de processos para melhorias contínuas;
• Montagem de apresentações de resultados / análises;
• Leitura e acompanhamento de controle, indicadores de performance relatórios;
• Manter-se atualizado, estudando os conteúdos de atendimento;
• Demais atividades administrativas do cargo.
• Requisitos e qualificações
• Ensino Superior cursando ou completo;
• Conhecimento / domínio Excel (nível intermediário p / Avançado);
• Vivência com a área de qualidade;
• Facilidade para trabalhar em equipe;
• Experiência com relatórios;
• Conhecimento do Pacote Office;
• Preferencialmente morar próximo a Unidade Atento na Unidade Del Castilho / RJ.
• Informações adicionais
• Salário

R$2.400,00

Das 09 : 00 às 18 : 48

220h mês - 5x2 Folga aos finais de semana

Dom Hélder Câmara, 3203 - Del Castilho, Rio de Janeiro - RJ, 21050-454.

Aqui, nas empresas do grupo Atento, composta por Interfile e RBrasil, a experiência do cliente começa com o respeito pelos colaboradores.

Venha evoluir junto conosco!

Estamos de braços abertos para recebê-lo.

Acolhemos profissionais que buscam uma primeira oportunidade de trabalho, bem como aquelas com experiência profissional valiosa e todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social, sempre incentivando um ambiente agradável, respeitoso e diversificado.

Ele inclui 6 valores, que são os compromissos que devemos assumir e apoiar com nossas ações e decisões

A Atento é 1 dos 5 maiores fornecedores a nível mundial de serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos de negócio (CRM / BPO) e líder na América Latina.

Presente em 17 países, contamos com cerca de 100 centros de atenção ao cliente e mais de 110.000 colaboradores.

Servimos mais de 400 clientes, principalmente empresas multinacionais líderes em setores como tecnologia, telecomunicações, finanças, entre outros.

Na Atento, combinamos inovação tecnológica com o toque humano para revolucionar o atendimento ao cliente entre marcas e consumidores em todo o mundo.

Oferecemos soluções personalizadas para diversas indústrias, utilizando tecnologias próprias e de terceiros para criar conexões autênticas e experiências memoráveis.

Nosso objetivo é tornar cada interação significativa, enriquecendo vidas e agregando valor ao seu negócio.

Para iniciar o seu Processo Seletivo, é importante que você mantenha todos os seus dados atualizados e completos.

Você pode se cadastrar em todas as vagas do seu interesse e que estão disponíveis em nossa página mas recomendamos que você finalize um processo antes de iniciar um novo, ok!?

Acesse aqui a Política de Privacidade Atento e a Política de Candidatos Atento.