Programador

Descrição da vaga Sobre a Empresa :

Dialog, denominada Zenvia Paraná Central integra o ecossistema de Franquias Zenvia, referência em soluções tecnológicas escaláveis que potencializam resultados para seus clientes.

Descrição do Cargo - Presencial em Curitiba Estamos buscando um Programador de Aplicações para se juntar à nossa equipe em Curitiba, PR. Como franqueada, temos a responsabilidade de desenvolver chatbots, realizar o onboarding de novos clientes, prestar suporte de Nível 1 e contribuir ativamente para o desenvolvimento e sucesso dos clientes.

Responsabilidades :

• Configurar chatbots por meio de Flow Builder
• Realizar onboarding técnico de novos clientes;
• Prestar suporte de nível 1 (N1)
• Contribuir ativamente com a evolução do cliente na adoção das soluções;
• Realizartestes, ajustes e publicações de fluxos em ambientes de produção;
• Colaborar com áreas internas para melhorias nos processos e integrações.

Qualificação

Pré-requisto - Além da qualificação técnica, é essencial ser proativo, comunicativo e saber trabalhar em equipe, pois o papel do franqueado exige iniciativa e atuação próxima ao cliente, tanto virtualmente quanto por telefone, agilizando o atendimento às solicitações.

Benefícios

Vaga presencial