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ANALISTA ADMINISTRATIVO

3AM ITCampinas, SP

Há +30 dias

Descrição da vaga

Descrição : Análise de documentação e validação de informações;

Contato ativo com clientes por e-mail, WhatsApp e plataforma NICE (Chamadas telefônicas);

Abertura e acompanhamento de tickets de atendimento via PS8;

Abertura de tickets para desbloqueio de CNPJ no Crivo de crédito, via IW; Elaboração de documentos de defesa para garantir a aprovação de pedidos nas etapas de Crédito e Antifraude;

Acompanhamento do status das ordens de venda através do TMS e sistema dos Correios; Reagendamento e cancelamento de bilhetes de portabilidade via SPN;

Requisitos : Conhecimento intermediário do Pacote Office (Excel, Word, PowerPoint); Boas habilidades de comunicação oral e escrita; Facilidade em trabalhar em equipe, com foco no alcance dos objetivos comuns; Experiência em atendimento ao cliente e habilidades para resolução de problemas; Curiosidade e disposição para aprender; Capacidade de gestão de tempo e organização; Ensino médio completo

Nome da Empresa : 3AM IT

Local : Campinas

Salário : R$ 2.600,00

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Analista Administrativo • Campinas, SP