Já pensou em fazer parte do time de SAC na MAIOR rede de Varejo Farma de Minas?
A Drogaria Araujo, empresa que valoriza o aprendizado e o desenvolvimento, está em busca de pessoas dedicadas para compor o nosso time como Assistente SAC.
Um pouquinho de como vai ser seu dia a dia :
- Garantir a melhor experiência aos clientes;
- Tratar de reclamações em nossos principais canais, como o portal Reclame Aqui e as plataformas de Marketplace;
- Mediar conflitos e colaborar com diversos departamentos para resolver questões complexas dos clientes externos;
- Auxiliar a operação em relação ao padrão de atendimento Araujo e dar suporte na ausência da supervisão.
Requisitos :
Ensino superior completo ou em andamento;Experiência em backoffice de atendimento e tratativa do cliente;Perfil proativo e dinâmico;Conhecimento intermediário em Excel.
Modelo : 100% Presencial no Centro de Belo Horizonte
Efetivo – CLT
Escala 6x1 ( folga sábado ou domingo )
Benefícios :
Vale transporte;Seguro de vida;Plano de saúde Unimed coparticipativo;Plano odontológico Metlife;Convênio Araujo (desconto em todos os produtos da Mió, manipulados e alguns outros produtos variados);Participação nos resultados (PPR);Parceria com universidades (cursos, graduações e pós-graduações);Parceria com escolas de idiomas;Parceria com SESC;Parceria com Lavemcasa (Lavanderia);Descontos em estacionamentos e restaurantes próximos aos prédios administrativos.
Local de trabalho : Belo Horizonte, MGRegime de contratação de tipo : Efetivo – CLTJornada : Período IntegralNível hierárquico : Assistente