Analista de Implantação PL

A Nordware desenvolve soluções para e-commerces e lojas em marketplaces, para sincronizá-los ao ERP SAP de forma prática, eficiente e completa — desde a entrada do pedido online até a expedição dos itens. Oferece também soluções que impulsionam o crescimento de operações de e-commerce emergentes, integradas ao bling ou Tiny.

Acreditamos que o crescimento exponencial e sustentável de um negócio online é possível por meio de excelência em tecnologias e em processos de e-commerce. Compartilhamos a automação destes processos com nossos parceiros clientes, para que estes possam atuar com qualidade operacional, vendas escaláveis e satisfação do cliente final, eliminando gargalos e erros manuais ao longo de todo o processamento de pedidos online.

Na Nordware, nossos valores são mais do que meras palavras; eles são os pilares que sustentam tudo o que fazemos. Orientados pela verdade com amor , comprometemo-nos a cultivar relações autênticas, baseadas na honestidade e no respeito mútuo. Nosso compromisso com o trabalho de alta performance impulsiona-nos a superar constantemente nossos limites e buscar a excelência em todas as nossas atividades. Valorizamos a humildade como uma virtude essencial, reconhecendo que sempre há espaço para aprender, crescer e melhorar. E, acima de tudo, nossa fé nos inspira a construir uma empresa que não apenas prospera comercialmente, mas também promove integridade, empatia e colaboração. Na Nordware, estamos comprometidos em construir não apenas uma empresa de sucesso, mas uma comunidade onde cada pessoa possa encontrar significado, propósito e realização em seu trabalho diário.

Ensino Superior Completo em Tecnologia da Informação , Sistemas de Informação , ou áreas correlatas

Experiência com ERP SAP B1 (pode ser como usuário - key user)

Habilidade com  Google Sheets e Pacote Office (Excel) nível intermediário

Experiência na implementação de sistemas

Experiência no atendimento a clientes

Comunicação : capacidade para explicar conteúdo técnico de forma clara para os clientes que não tem experiência técnica

Diferenciais : Noções de consultas  SQL

Responsabilidades

• Realizar o levantamento e o desenho de processos nos clientes
• Elaborar e validar o Business Blue Print do projeto, assegurando a aderência às necessidades do cliente
• Configurar e testar os produtos da Nordware de acordo com as especificações
• Aplicar e monitorar testes unitários e integrados
• Fornecer treinamento prático aos clientes, garantindo uma transição suave para o uso dos sistemas
• Atuar ativamente na implantação de projetos e serviços nos clientes
• Acompanhar o cliente pós-implantação, prestando suporte e monitorando o uso dos sistemas para resolver eventuais ajustes
• Auxiliar a equipe de produto na identificação de melhorias e na captura de processos que necessitem de implementação