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Pessoa Consultora De Processos

Pessoa Consultora De Processos

2W EnergiaSão Paulo, Brasil
Há 4 dias
Descrição da vaga

Olá!

Gostaríamos de te desejar as boas-vindas ao nosso processo seletivo.

Essa é a sua oportunidade de reinventar a relação da sociedade com a energia e fazer parte da nossa jornada de transformação dentro do setor elétrico.

Buscamos pessoas apaixonadas e capazes de engajar nossos stakeholders em nossos sonhos.

  • O que nos move?

Com mais de 15 anos de história, a 2W Energia é uma das principais empresas do setor elétrico no país e conta com um time de especialistas dedicado a desenvolver produtos e soluções que atendam os diferentes perfis de consumidores do Brasil.

De norte à sul, somos impulsionados diariamente pelo desejo de inovar, reinventar, transformar e democratizar.

  • O que você precisa saber sobre essa função?
  • Realizar o levantamento de processos e desenho de processos;

    Análise de requisitos e mapeamento de impacto em processos;

    Implantação de Processos e acompanhamento de uso sistêmico;

    Definição de requisitos de negócio a partir do desenho de processos;

    Elaboração de treinamento para implantação de processos nas áreas da companhia.

  • Requisitos
  • Ensino Superior completo.

    Experiência ferramenta de desenho de processos e gestão de processos.

    Experiência com levantamento de processos (elaboração de questionário, pesquisa, JAD session, etc).

    Experiência com análise de processos, identificação de gargalos, quick wins proposta de SLAs e KPIs.

    Vivência com Customer Experience e capacidade de articular Customer Experience com os processos internos da companhia.

  • Benefícios
  • Posição CLT;
  • Vale Refeição ou Alimentação (conforme a sua escolha);
  • Vale Transporte;
  • Plano de Saúde e Odontológico;
  • Gympass;
  • Seguro de Vida;
  • Day Off no dia do seu aniversário.

  • Nossa equipe
  • Acreditamos no poder da diversidade e valorizamos a inclusão.

    Diariamente, buscamos novos talentos que possam completar nosso time, independentemente de gênero, orientação sexual, raça, etnia ou deficiência.

    Assumimos o compromisso de promover oportunidades justas e nos dedicamos e comprometemos a criar um ambiente inclusivo, livre de preconceitos e colaborativo do início ao fim.

    Exaltamos a pluralidade, a individualidade e a essência do ser de cada um.

  • Nossa cultura
  • Pautados no respeito mútuo, no espírito colaborativo e no senso de _ownership_, temos um time dinâmico, uma cultura horizontal, inovadora e impulsionada por um time incrível.

    Nosso ambiente é informal e descontraído.

    E, além de tudo isso, promovemos a interação entre todas as áreas e cargos enquanto fomentamos a aprendizagem contínua de cada um de nossos colaboradores.

    Acreditamos que um amanhã melhor não se constrói somente a partir da tecnologia, mas sim, das pessoas e da vontade de cada um de viver em um mundo melhor.

    E aí, você topa esse desafio?

    Então faça parte da empresa mais cheia de energia do Brasil!

    Siga as próximas etapas e sucesso.

    2W | A gente tem outra energia!

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    Pessoa Consultora • São Paulo, Brasil