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Estágio Em Suporte

Estágio Em Suporte

MundivoxCuritiba, Paraná, Brasil
Há 5 dias
Descrição da vaga

Horário : Terça a Sábado - horário : 09H às 15H - 100% presencial

Atividades :

  • ANALISAR PROBLEMAS REFERENTES AOS SERVIÇOS DE DADOS E TELEFONIA;
  • ENCONTRAR A ORIGEM DO PROBLEMA E ATUAR NAS MEDIDAS CABÍVEIS PARA CORRIGÍ-LO ATRAVÉS DE CONFIGURAÇÕES VIA ACESSO REMOTO A EQUIPAMENTOS COMO DSLANS, SW, MODEMS E CENTRAIS TELEFÔNICAS;
  • REALIZAR CONTATO DIRETO COM OS CLIENTES PARA OBTER INFORMAÇÕES QUANDO NECESSÁRIO E DAR ORIENTAÇÕES PARA QUE O SERVIÇO SEJA UTILIZADO DA MELHOR FORMA;
  • UTILIZAR O SISTEMA INTERNO DE REGISTRO DE INFORMAÇÕES E INTERAÇÃO ENTRE SETORES PARA O TRATAMENTO DE PROBLEMAS RELATADOS PELOS CLIENTES.

Tipo de vaga : Estágio

Duração do contrato : 12 meses

Pagamento : R$1.200,00 por mês

  • Benefícios
  • Seguro de vida
  • Vale-transporte
  • Horário de trabalho :

  • Dias úteis e finais de semana
  • Turno diário
  • Pergunta(s) de seleção :

  • Qual seu ano de formação da graduação?
  • Escolaridade :

  • Ensino Superior cursando ou interrompido (obrigatório)
  • Criar um alerta de emprego para esta pesquisa

    Em Suporte • Curitiba, Paraná, Brasil