Horário : Terça a Sábado - horário : 09H às 15H - 100% presencial
Atividades :
- ANALISAR PROBLEMAS REFERENTES AOS SERVIÇOS DE DADOS E TELEFONIA;
- ENCONTRAR A ORIGEM DO PROBLEMA E ATUAR NAS MEDIDAS CABÍVEIS PARA CORRIGÍ-LO ATRAVÉS DE CONFIGURAÇÕES VIA ACESSO REMOTO A EQUIPAMENTOS COMO DSLANS, SW, MODEMS E CENTRAIS TELEFÔNICAS;
- REALIZAR CONTATO DIRETO COM OS CLIENTES PARA OBTER INFORMAÇÕES QUANDO NECESSÁRIO E DAR ORIENTAÇÕES PARA QUE O SERVIÇO SEJA UTILIZADO DA MELHOR FORMA;
- UTILIZAR O SISTEMA INTERNO DE REGISTRO DE INFORMAÇÕES E INTERAÇÃO ENTRE SETORES PARA O TRATAMENTO DE PROBLEMAS RELATADOS PELOS CLIENTES.
Tipo de vaga : Estágio
Duração do contrato : 12 meses
Pagamento : R$1.200,00 por mês
BenefíciosSeguro de vidaVale-transporteHorário de trabalho :
Dias úteis e finais de semanaTurno diárioPergunta(s) de seleção :
Qual seu ano de formação da graduação?Escolaridade :
Ensino Superior cursando ou interrompido (obrigatório)