Gestão do time interno e externo de vendas de peças e reposição...
A Empresa
Empresa do segmento de máquinas de grande porte para área de mineração, situada na região Metropolitana de BH.
Descrição da vaga
- Responsabilidade por atividades ligadas a área de peças de todo as unidades Brasil;
- Gestão do time interno e externo de vendas de peças e reposição;
- Responsabilidade monitorar o relacionamento com o cliente na compra de peças;
- Atuar em serviços, como
- atendimento de clientes em campo, venda de peças, venda de máquinas, agendamento de acompanhamento técnico, laudos de falha, análise / desgaste de peças em utilização, etc.
- Gerenciamento de indicadores de performance em pós-venda, como : faturamento de serviços, rentabilidade, satisfação dos clientes, reclamações, produtividade dos técnicos, entre outros;
- Reestruturação / melhoria dos processos de peças e atendimento ao cliente, de modo a otimizar o fluxo de atividades do departamento;
- Gerenciar todo o time e estabelecer plano de desenvolvimento profissional à todos;
Modelo de 100% presencial.
Perfil desejado
Superior completo em Engenharia, Administração ou áreas correlatas;Inglês avançado;Sólidos conhecimentos do mercado de peças para máquinas de mineração e construção;Vivência robusta nas atividades de peças de máquinas de construção e mineração;Experiência com gestão de equipes e reestruturação / melhoria de processos;Perfil dinâmico para resolução de problemas e conflitos.