O Coordenador da qualidade assegura que as matérias-primas, a produção, os procedimentos de processos e produtos ou serviços de uma organização obedeçam às normas regulatórias e de qualidade para garantir a conformidade com as regulamentações atuais.
- Garantir que os produtos, serviços e processos da empresa cumpram as normas de qualidade e regulamentações
- Monitorar e reportar as atividades, processos e procedimentos
- Realizar auditorias internas e externas
- Responder e monitorar as reclamações de clientes
- Prestar suporte técnico
- Planear sistemas de inspeção e controlo de qualidade
- Coordenar o levantamento e análise dos procedimentos existentes em todas as áreas da empresa
- Identificar deficiências em processos, sistemas e tarefas
- Administrar as não conformidades geradas
- Providenciar ações corretivas para eliminar qualquer não conformidade