Responsabilidades e atribuições
Descrição do cargo :
Responsável por responder a consultas por telefone, e-mail e chat, fornecendo informações precisas sobre serviços das áreas de backoffice, resolvendo problemas e garantindo a satisfação dos clientes internos. Atender as pessoas, entender suas dúvidas ou problemas e repassar a demanda para os respectivos setores responsáveis.
Trabalhará em estreita colaboração com outras equipes internas para garantir que as necessidades dos clientes internos sejam atendidas de maneira eficaz. habilidades de comunicação, paciência e uma abordagem orientada para a solução de problemas.
Requisitos e qualificações
Ensino Cursando ou Completo.
Habilidades comportamentais :
Abordagem orientada para solução de problemas.
Informações adicionais
Escalas de trabalho :
08h00 - 16h20 ou 11h40 - 20h00 (segunda a sexta-feira)
09h40 ás 18h00 (sábado)
Analista Atendimento • Poá, São Paulo, BR