Suporte Técnico

Responsabilidades : Fornecer suporte técnico para clientes por telefone e whatsApp. Identificar e resolver problemas relacionados a software, hardware e redes. Registrar e acompanhar todas as interações com os clientes em no sistema de suporte. Garantir a satisfação do cliente, atendendo e superando suas expectativas. Trabalhar em equipe com outros departamentos para resolver problemas complexos. Manter-se atualizado sobre as últimas tendências e tecnologias do setor de suporte técnico. Requisitos : Formação em Ciência da Computação, Engenharia de Software ou áreas afins. Experiência na área de suporte técnico. Conhecimentos avançados em sistemas operacionais, redes e hardware. Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita. Fortes habilidades de resolução de problemas e pensamento analítico. Capacidade de trabalhar sob pressão e lidar com situações desafiadoras. Certificações em suporte técnico serão consideradas um diferencial. Salário fixo R$ 1. 880,00 Vale-transporte Vale-refeição Tipo de vaga : Tempo integral, Efetivo CLT Horário de trabalho : De segunda à sexta-feira.

Formação Acadêmica : Não informado

Salário : A combinar

Cargo :

Analista de suporte técnico

Empresa : Rhf talentos

Atividades de consultoria em gestão empresarial, exceto consultoria técnica específica.

Ramo :

Recursos Humanos / Recrutamento e seleção